מדיניות פרטיות — אתר "סולם יעקב"
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
1. כללי
אתר "סולם יעקב" (https://sulamyaakov.art, להלן: "האתר") מופעל על ידי יעקב ישראל (להלן: "מפעיל האתר" או "אנחנו"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר, למה הוא משמש, למי הוא מועבר, ואילו זכויות עומדות לכם.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. מדיניות זו היא חלק מתקנון האתר.
המדיניות מנוסחת בלשון רבים ומתייחסת לכל המגדרים.
2. איזה מידע נאסף
אומנים ויוצרים שנרשמים לאתר:
- שם, כתובת אימייל, מספר טלפון וסוג האמנות
- תוכן שהאומן בוחר לפרסם בעמוד שלו: ביוגרפיה, תמונות, סרטונים, קישורים, פרטי מופעים, המלצות ומכתבי המלצה
- פרטי ההתחברות לחשבון: אימייל, ובהתחברות עם Google גם השם וכתובת האימייל בחשבון Google (האתר אינו שומר סיסמאות, הן מנוהלות על ידי ספק ההתחברות)
- מועד אישור התקנון וגרסתו
רכזי תרבות ומזמינים שנרשמים לאתר: שם, תפקיד, שם הארגון וסוגו, אזור, טלפון, אימייל, תחומי עניין, תקציב משוער, והסכמה (או אי־הסכמה) לקבלת עדכונים.
פונים לאומן דרך טופס הפנייה: שם, פרטי התקשרות, תוכן ההודעה והתאריך המבוקש.
פניות דרך טופס יצירת הקשר: שם, פרטי התקשרות ותוכן הפנייה.
פעילות של משתמשים רשומים: ביקורות ודירוגים, תגובות ולייקים בבלוג, ורשימת אומנים מועדפים.
מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP, המשמשת להגנה מפני ספאם ומפני שליחה חוזרת ונשנית של טפסים
- סוג הדפדפן והמכשיר, ורישום טכני של שליחות טפסים שנכשלו, לצורך איתור תקלות
- נתוני שימוש סטטיסטיים דרך Google Analytics: אילו עמודים נצפו, מאיפה הגעתם וכמה זמן שהיתם באתר
- נתוני מדידת פרסום דרך Meta Pixel (של Facebook ו-Instagram): צפייה בעמודים ופעולות כמו השלמת הרשמה כאומן או שליחת פנייה, כדי לדעת אילו מודעות שלנו הביאו את הגולשים
- מקור ההגעה לאתר: כשמגיעים דרך קישור במודעה או בקמפיין, שם הקמפיין והמודעה (פרמטרי UTM), מזהה הקליק של Facebook והאתר שממנו הגעתם נשמרים בדפדפן, ואם נרשמתם כאומן, הם נשמרים גם ברשומת ההרשמה שלכם
3. למה המידע משמש
המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:
- הצגת עמודי האומנים בקטלוג, לפי בחירת האומן
- העברת פניות ממזמינים אל האומן המתאים
- ניהול החשבון, אישור פרופילים ומתן תמיכה
- שליחת הודעות שירות, כמו התראה על פנייה חדשה או תזכורת להשלמת פרופיל
- שמירה על אבטחת האתר ומניעת ספאם, הונאה ושימוש לרעה
- שיפור האתר על סמך נתוני שימוש סטטיסטיים
- מדידת היעילות של הקמפיינים הפרסומיים שלנו ושיפורם
- עמידה בדרישות החוק
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משכירים אותו. כדי למדוד את המודעות שלנו ב-Facebook וב-Instagram ולשפר אותן, האתר משתמש ב-Meta Pixel, ש-Meta עשויה להשתמש בנתונים שלו גם לצורך הצגת מודעות, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. פרטים בסעיף העוגיות, כולל איך לחסום זאת.
4. האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטים מסוימים, כמו אימייל לאומן או פרטי התקשרות לפונה, לא נוכל לספק את השירות: לפרסם עמוד אומן, להעביר פנייה או לחזור אליכם.
5. מידע שמתפרסם באופן פומבי
התוכן שאומן בוחר להעלות לעמוד שלו (שם, ביוגרפיה, תמונות, סרטונים, מופעים והמלצות) מוצג לכל גולשי האתר, ועשוי להופיע גם במנועי חיפוש. האומן יכול לערוך את התוכן או למחוק אותו בכל עת מלוח הבקרה שלו.
ביקורות על אומנים ותגובות בבלוג מתפרסמות יחד עם השם שהכותב מסר.
פרטי ההתקשרות הפרטיים של האומן, כלומר האימייל שאליו מגיעות פניות, אינם מוצגים בעמוד הציבורי. פונים יוצרים קשר עם האומן דרך טופס הפנייה.
6. למי המידע מועבר
פנייה שנשלחת לאומן דרך האתר מועברת אליו, כולל שם הפונה ופרטי ההתקשרות שלו, כדי שיוכל לחזור לפונה. זו מטרת הטופס.
כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים, ששומרים או מעבדים מידע עבורנו ורק לצורך מתן השירות:
- Supabase: מסד הנתונים, אחסון קבצים וניהול התחברות
- Vercel: אחסון האתר והפעלתו
- Resend: שליחת מיילים מהאתר
- Google: ניתוח תנועה (Google Analytics) והתחברות עם חשבון Google
- Meta (Facebook ו-Instagram): מדידת יעילות המודעות שלנו (Meta Pixel)
- Cloudflare (Turnstile): בדיקה אוטומטית שהשולח אינו רובוט
- Anthropic (Claude): כשאומן משתמש בכלי כתיבת התוכן בבינה מלאכותית, הפרטים שהזין לכלי נשלחים לעיבוד כדי לנסח את הטקסט
בעמודי אומנים עשויים להופיע סרטונים ונגנים מוטמעים מ-YouTube, Spotify או Apple Music, לפי מה שהאומן הוסיף. כשהם נטענים או מופעלים, השירותים האלה עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
תשלומים עבור שירותים באתר מתבצעים דרך שירותים חיצוניים, כמו PayBox, Bit או PayPal. האתר אינו רואה ואינו שומר פרטי כרטיס אשראי.
מעבר לכך, נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין, למשל בצו של בית משפט, או כדי להגן על זכויות האתר ומשתמשיו מפני שימוש לרעה.
7. שמירת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו שומרים את המידע בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. מדובר בחברות מוכרות שמחויבות לסטנדרטים מקובלים של הגנת מידע. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
8. עוגיות (Cookies) ואחסון בדפדפן
האתר משתמש בשלושה סוגי עוגיות:
- עוגיות חיוניות: שומרות את ההתחברות לחשבון. בלעדיהן אי אפשר להתחבר
- עוגיות סטטיסטיקה: של Google Analytics, שמודדות את השימוש באתר באופן מצטבר
- עוגיות מדידת פרסום: של Meta Pixel, שמקשרות בין צפייה או קליק על מודעה שלנו ב-Facebook או ב-Instagram לבין פעולה באתר
בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלכם העדפות קטנות, כמו סגירה של הודעת העוגיות, ואת מקור ההגעה לאתר (ראו למעלה). העדפות נשארות רק במכשיר שלכם; מקור ההגעה מצורף להרשמה כאומן, אם תירשמו.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות תמנע התחברות לחשבון. אפשר גם לחסום את Google Analytics בלבד באמצעות התוסף הרשמי של Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. את השימוש של Meta בנתונים לצורך מודעות אפשר להגביל בהגדרות המודעות בחשבון Facebook: https://www.facebook.com/adpreferences
9. דיוור ועדכונים
מיילים שהם חלק מהשירות, כמו התראה לאומן על פנייה חדשה, אישור הרשמה או תזכורת להשלמת פרופיל, נשלחים כחלק מהשימוש באתר.
עדכונים שיווקיים או ניוזלטר יישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בפנייה אלינו או דרך קישור ההסרה שבמייל.
10. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, ובהם:
- חיבור מוצפן (HTTPS) בכל האתר
- התחברות דרך ספק התחברות מאובטח, בלי שמירת סיסמאות אצלנו
- הרשאות גישה מוגבלות למסד הנתונים, וגישה למסכי הניהול למפעיל האתר בלבד
- הגנה מפני רובוטים והגבלת קצב שליחה של טפסים
עם זאת, אין מערכת מחוברת לאינטרנט שמוגנת באופן מוחלט. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל ונדווח עליו כפי שהחוק מחייב.
11. כמה זמן המידע נשמר
פרטי חשבון ותוכן של אומנים ושל רכזים נשמרים כל עוד החשבון פעיל. אומן יכול למחוק את העמוד שלו לצמיתות מלוח הבקרה, ואפשר לבקש מאיתנו למחוק כל חשבון.
פניות לאומנים ופניות ליצירת קשר נשמרות כדי לאפשר מעקב ותמיכה, ונמחקות לפי בקשה.
רישומי IP שמשמשים להגנה מפני ספאם נשמרים לזמן קצר ונמחקים אוטומטית.
ייתכן שנשמור מידע מסוים לתקופה ארוכה יותר אם החוק מחייב זאת, למשל לצורכי הנהלת חשבונות.
12. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנשמר עליכם
- לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
- לבקש למחוק את המידע שלכם
- לבטל בכל עת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי
לבקשות אפשר לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר (sulamyaakov.art/contact). נשיב תוך 30 יום. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נמחק מידע.
אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, אתם רשאים לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
13. גיל מינימלי
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אין להירשם לאתר, לפתוח בו חשבון או למסור בו פרטים אישיים מתחת לגיל 18. אם יתברר לנו שנאסף מידע של קטין, נמחק אותו.
14. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות חדש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. כשמדובר בשינוי מהותי, נפרסם עליו הודעה באתר.
15. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות: יעקב ישראל, מפעיל האתר, דרך עמוד יצירת הקשר באתר (sulamyaakov.art/contact).
ראו גם את תקנון האתר ואת הצהרת הנגישות.
